Rechtschreibfehler & User Experience (UX)

Würden Sie ein Auto der Marke „PNW“ kaufen?

Niemand ist fehlerfrei.

Ich mache gelegentlich Fehler – insbesondere in der Rechtschreibung, nicht zu vergessen Verwechslungen von Kasus oder das Auslassen von Artikeln.

In einem Software-System, abhängig von seiner Komplexität, können Rechtschreibfehler auftreten. Aber was geht einem aufmerksamen Nutzer durch den Kopf, wenn solche Fehler gehäuft vorkommen?

  1. Die Software befindet sich noch in einer frühen Entwicklungsphase.
  2. Niemand hat sich die Zeit genommen, das Produkt gründlich zu überprüfen.
  3. Die Software wurde gar nicht getestet oder angeschaut.
  4. Schlussfolgerung aus den Punkten 1 bis 3: Ein unfertiges Produkt wurde verkauft.
  5. Schlussfolgerung erweiternd auf Punkt 4: Dem Softwarehersteller liegt die Qualität seines Produktes nicht am Herzen.
  6. Schlussfolgerung ergänzend zu Punkt 5: Dem Hersteller ist es gleichgültig, welchen Eindruck die Nutzer aufgrund der vielen Fehler erhalten.
  7. Schlussfolgerung fortsetzend zu Punkt 6: Der Hersteller misst der Meinung seiner Kunden keine Bedeutung bei.

Würden Sie ein „PMW“ erwerben? Und wenn nicht, warum eigentlich nicht?